Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla cura della tua pelle con Ceramol
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso.
I prodotti Ceramol sono indicati per pelli sensibili?
Assolutamente sì. Tutti i nostri prodotti sono formulati per minimizzare il rischio di allergie, testati dermatologicamente su pelli sensibili e privi di profumo e conservanti a rischio.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno).
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere integro e sigillato. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì, una volta spedito l'ordine riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti Ceramol contengono nichel?
Tutti i nostri lotti di produzione sono testati per il Nichel, Cromo, Cobalto e Antimonio per garantire la massima sicurezza anche ai soggetti più reattivi.